Une perspective ouverte d’esprit

Êtes-vous ouvert d’esprit ?

Selon une étude de Harvard, jusqu’à 95 % des gens pensent qu’ils sont ouverts d’esprit. En réalité, seuls 10 à 15 % d’entre eux font preuve d’ouverture d’esprit. Pourquoi ce décalage ?

Être ouvert d’esprit signifie être capable d’envisager d’autres perspectives et d’essayer de faire preuve d’empathie envers les autres, même si l’on n’est pas d’accord avec eux. Un point de vue qui peut poser problème lorsque nous avons une opinion bien arrêtée. Cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas avoir de convictions, mais une croyance ferme ne doit pas annuler l’ouverture d’esprit.

À un moment donné, nous accordons tous plus d’attention et/ou de crédibilité aux informations qui confirment nos opinions existantes, tout en écartant les preuves qui remettent en cause ce que nous pensons. C’est ce que l’on appelle le biais de confirmation, qui est l’un des principaux facteurs de l’étroitesse d’esprit. Il doit être contrôlé pour parvenir à une évaluation critique et rationnelle d’une situation.

Un autre biais susceptible de limiter l’apprentissage et l’observation rationnelle est l’effet Dunning-Kruger ou biais cognitif. Dans ce cas, les gens surestiment leur connaissance d’un sujet, ce qui les rend aveugles à leur ignorance.

Bien que cela soit contre-intuitif, les experts peuvent être sensibles à ce type de biais. Ils deviennent dogmatiques dans leur façon de penser, croyant qu’ils savent déjà tout, et sont moins susceptibles d’absorber de nouvelles informations et d’envisager de nouvelles idées.

DES PERSPECTIVES ÉLARGIES

Nos plus de 30 ans d’expérience nous ont appris à être humbles quant à nos connaissances ; nous savons qu’il y a toujours plus à apprendre. Nous ne prétendons pas apporter des solutions immédiates et nous ne pensons pas tout savoir. Nous travaillons avec nos clients pour élargir leurs perspectives et les aider à découvrir et à mettre en œuvre des idées éclairées pour atteindre et dépasser leurs objectifs.